Tổ hỗ trợ chuyển đổi số tuyên truyền, hướng dẫn người dân
Theo báo cáo của UBND xã Bát Tràng, tính đến ngày 25/8/2025, chiến dịch đã hỗ trợ hơn 1.300 lượt người làm quen, sử dụng cổng dịch vụ công Quốc gia; hỗ trợ hơn 800 đảng viên thay đổi thông tin và nộp đảng phí online; hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng Etax Mobile cho hơn 400 lượt công dân; 2.000 lượt người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID. Bên cạnh đó, khoảng 1.500 người dân đã tiếp cận và thực hành thanh toán không dùng tiền mặt thông qua các nền tảng như Mobile Banking, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money...). Nhiều tiểu thương tại các chợ dân sinh, cửa hang kinh doanh buôn bán và khu vực du lịch làng nghề cũng đã sử dụng mã QR để thanh toán, góp phần hiện đại hóa hoạt động giao dịch.
Đa dạng hình thức triển khai, người dân từng bước làm chủ công nghệ
Ngay sau khi nhận được chỉ đạo của UBND thành phố Hà Nội, UBND xã Bát Tràng đã ban hành kế hoạch, triển khai đồng bộ nhiều nhiệm vụ trọng tâm như: Phát động triển khai Chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số"; thành lập tổ ứng cứu công nghệ và hỗ trợ TTHC xã với 15 thành viên; 5 tổ công tác triển khai Chiến dịch " 45 ngày đêm ra quan hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các thôn trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp" trên địa bàn xã Bát Tràng; 26 Tổ chuyển đổi số cộng đồng với 142 thành viên. Theo đó, xã yêu cầu các lực lượng tập trung hỗ trợ người dân đăng ký, sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình; hướng dẫn cài đặt, sử dụng các nền tảng số như VNeID, iHanoi, Etax Mobile, BHXH số; đồng thời đẩy mạnh số hóa hồ sơ, tài liệu cấp xã một cách đồng bộ, chính xác, hiệu quả.
Cán bộ thuế hướng dẫn người dân cài đặt Etax Mobile
Theo PCT UBND xã Bát Tràng Dương Đăng Hòa: xã Bát Tràng luôn coi chuyển đổi số là nhiệm vụ chính trị quan trọng, lâu dài. Chính vì vậy, xã đã vạch ra một lộ trình hành động toàn diện, quyết liệt với phương châm "Lấy người dân làm trung tâm, lấy hiệu quả phục vụ làm mục tiêu". Mục tiêu cốt lõi là tạo ra sự chuyển biến mạnh mẽ, thực chất trong nhận thức và hành động về chuyển đổi số trên toàn địa bàn xã. Đặc biệt, công tác tuyên truyền thông qua nhiều hình thức như: truyền thanh cơ sở, phát tờ rơi, tổ chức các buổi hướng dẫn tại các thôn cũng thu hút đông đảo sự tham gia của người dân. Qua đó, nhận thức về chuyển đổi số đã từng bước thay đổi rõ rệt trong cộng đồng dân cư.
Vẫn còn những khó khăn cần tháo gỡ
Dù chiến dịch đạt được nhiều kết quả bước đầu tích cực, nhưng công tác triển khai tại Bát Tràng vẫn gặp một số khó khăn nhất định. Theo đại diện tổ công nghệ số cộng đồng, phần lớn người cao tuổi trong xã vẫn còn tâm lý e ngại khi sử dụng công nghệ do lo ngại rủi ro hoặc không có thiết bị thông minh. Một số hộ dân có điều kiện kinh tế khó khăn cũng chưa đủ điều kiện tiếp cận dịch vụ số. Ngoài ra, lực lượng hỗ trợ triển khai chiến dịch chủ yếu là cán bộ đoàn thể, đoàn viên thanh niên... nên còn hạn chế về chuyên môn nghiệp vụ, trong khi nhu cầu hỗ trợ thực tế ngày càng lớn.
Tiếp tục lan tỏa hiệu quả chuyển đổi số đến từng người dân
Trong thời gian tới, UBND xã Bát Tràng xác định sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ theo nhóm đối tượng cụ thể, tập trung vào người cao tuổi, tiểu thương, các hộ sản xuất, kinh doanh. Việc cập nhật số liệu, tổng hợp tiến độ thực hiện và báo cáo định kỳ cũng sẽ được thực hiện nghiêm túc nhằm đảm bảo chiến dịch hoàn thành đúng mục tiêu, chỉ tiêu đã đề ra.
Chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số" tại Bát Tràng là minh chứng rõ nét cho thấy: khi chính quyền cơ sở vào cuộc quyết liệt, người dân được đồng hành sát sao, chuyển đổi số sẽ không còn là khái niệm xa vời mà trở thành một phần thiết thực trong cuộc sống hằng ngày.
Chiến dịch đang mở ra cơ hội để Bát Tràng không chỉ gìn giữ giá trị truyền thống mà còn bắt nhịp với thời đại số, từng bước khẳng định vị thế của một xã làng nghề tiêu biểu trong tiến trình chuyển đổi số của Thủ đô./.
TT VHTT & TT xã